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中消协发布4S店满意度调查,7成消费者认为“配件价格高”
日前，中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》，郑州消费者的满意度为79%，排倒数第五名，7成消费者认为“配件价格高”。
测评报告显示，超两成消费者认为在4S店的实际消费比预想消费高，近四成消费者认为4S店的工时费标准高，七成消费者认为4S店服务中配件价格高。
测评数据显示，消费者关于汽车质量的满意度综合得分为80分，总体处于良好水平；全国汽车4S店服务NPS净推荐值为20%，表明消费者对4S店服务忠诚度一般，行业发展面临一定压力。
此外，超过两城消费者认为在4S店的实际消费比预想消费高，近四成消费者认为4S店的工时费标准高，七成消费者认为4S店服务中“配件价格高”。你对4S店的服务还有哪些不满和意见，欢迎评论区留言。
在售后环节，消费者在2500;权时则普遍遇到了故障和责任鉴定难以及问题取证难的问题。同时，在维修时配件价格过高、零部件以换代修也是4S店亟需改进的地方。
从化、增城等12个行政区进行了调查，共采集样本3000份。调查显示，广州消费者对汽车售后服务的满意度仅为54%。
东南汽车在国内质量排名中的表现分析
1、质量方面 东南汽车的产品质量在国内汽车市场中处于中上水平。虽然其汽车存在一些问题，例如在制造过程中的一些失误和技术上的问题，但总体质量仍然得到了认可。
2、东南车拥有良好的口碑 东南汽车在消费者中有着良好的口碑，拥有大量的忠实用户，他们都对东南车的质量和服务有着良好的评价。东南汽车在消费者中拥有着可靠的影响力，得到了广大消费者的一致认可。
3、从用户评价和口碑来看，东南汽车的质量还是相对不错的。不少东南汽车的车主表示，其汽车的质量、性价比等方面都比较满意，而且售后服务也很到位，让人放心。同时，在各大车展上，东南汽车也获得了不少奖项和认可。
4、大的方面和部件质量都是很好，只是装配工艺水平和小毛病还有改进的空间 总体方面是很好的，比较超的一款国产suv汽车介绍东南汽车首款suv车型DX7博朗 外观方面，东南DX7延续了之前东南R7概念车的设计，其上扬式的前。
汽车售后服务哪家强?卡思调查大揭秘
1、月24日，2023年中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS，简称“卡思调查”）结果正式公布。
2、最后，吉利汽车的售后服务政策也是比较完善的，它提供的售后服务比较全面，有质量保证、售后回访、售后维修补贴等等，消费者可以更加放心地购买和使用。
3、其中大众品牌分别调查上汽大众和一汽大众，本田品牌调查东风本田和广汽本田，丰田品牌分别调查广汽丰田和一汽丰田。
4、服务方面。蔚来汽车是一家新能源汽车制造商，其售后服务一直以来备受关注，无论是车辆使用过程中的维修保养，还是紧急故障的处理，蔚来都能够提供及时有效的服务。时间方面。
5、售后服务 无论是售后保养还是事故处理，思域汽车之家都为客户提供贴心周到的服务。车主只需在官方网站上预约，之后就会有专业的售后服务团队为您服务。
6、据报告显示，豪华车品牌的汽车售后服务满意度明显高于主流车市场售后满意度。一汽-大众奥迪以703分的高分获得豪华车市场排名第一名，是唯一五星评级品牌。这已经是奥迪连续9年拿下销售满意度指数冠军。
